V JS Lab dlouhodobě věříme, že kvalitní zpětná vazba je jedním z nejdůležitějších nástrojů pro zlepšování. Proto systematicky sledujeme hodnocení zakázek od zubních lékařů prostřednictvím aplikace MyDentLab.
Hodnocení zakázek JS Lab za roky 2026 a 2026 v aplikaci MyDentLab
Porovnání výsledků za roky 2025 a 2026 ukazuje, že tento přístup přináší konkrétní výsledky.
Fixní náhrady – roky 2026/2025
Snímatelné náhrady – roky 2026/2025
Více hodnocení, více informací
V roce 2026 vzrostl podíl hodnocených zakázek z 37,3 % na 39,0 %. Každé hodnocení nám poskytuje cennou zpětnou vazbu a pomáhá lépe porozumět tomu, kde odvádíme skvělou práci a kde máme prostor ke zlepšení.
Zároveň nás těší, že stále více lékařů věnuje čas hodnocení zakázek. Díky tomu získáváme přesnější obraz o kvalitě našich výrobků a služeb.
Kvalita se zlepšuje
Vyšší počet hodnocení by sám o sobě nestačil. Důležité je, že se současně zlepšují i výsledky.
Počet případů, kdy byla výška do skusu hodnocena jako vysoká, klesl z 4,6 % v roce 2025 na 3,7 % v roce 2026. U snímatelných náhrad se hodnocení „Příliš těsné“ snížilo z 2,8 % na 1,3 %.
Podobný pozitivní trend sledujeme i u dalších parametrů. Data potvrzují, že naše každodenní snaha o zvyšování kvality má skutečný dopad.
Porovnání statistik za roky 2025 a 2026 ukazuje, že vyšší počet hodnocení od lékařů vede k lepším datům a současně potvrzuje dlouhodobé zlepšování kvality v JS Lab.
Každá zpětná vazba je vidět
Zubní technici v JS Lab mají hodnocení jednotlivých zakázek k dispozici přímo v aplikaci MyDentLab. Pokud některý parametr není ideální, zakázka se v seznamu označí červeným pruhem, takže ji nelze přehlédnout.
Každý technik tak získává okamžitou zpětnou vazbu a může se poučit z konkrétních případů. Zlepšování kvality se tak stává přirozenou součástí každodenní práce.
Data, která pomáhají řídit laboratoř
Jednotlivé zakázky jsou důležité, ale vedení laboratoře potřebuje vidět i dlouhodobé trendy. Platí jednoduché pravidlo: co neměříte, to nemůžete efektivně řídit.
MyDentLab proto nevyhodnocuje pouze jednotlivé zakázky, ale dlouhodobě sleduje všechny parametry kvality napříč celou laboratoří. Můžeme analyzovat výsledky jednotlivých techniků, jednotlivých lékařů nebo dokonce konkrétní spolupráci jednoho lékaře s jedním technikem.
Díky tomu dokážeme přijímat rozhodnutí založená na datech, přesněji identifikovat příležitosti ke zlepšení a efektivněji řídit kvalitu napříč celou laboratoří.
Zpětná vazba dává smysl technikům i lékařům
Výsledky mají velký význam nejen pro vedení laboratoře, ale také pro samotné techniky. Každý den věnují mnoho energie tomu, aby byla jejich práce o něco lepší než včera. Když pak vidí, že se výsledky skutečně zlepšují a že lékaři jejich práci hodnotí pozitivněji, dostává jejich úsilí konkrétní a měřitelný smysl.
Stejně důležitá je zpětná vazba od lékařů. Vždy říkáme, že nejcennější nejsou pochvaly, ale informace o tom, co nebylo ideální. Právě díky otevřené a konkrétní zpětné vazbě dokážeme identifikovat slabá místa, přijímat správná opatření a dále zvyšovat kvalitu našich prací.
Když lékaři vidí, že jejich hodnocení vedou ke konkrétním změnám a měřitelnému zlepšení, získává zpětná vazba skutečný význam pro obě strany.
Výsledek práce celého týmu
Za každou úspěšnou zakázkou stojí práce mnoha lidí. Od komunikace s ordinací, přes příjem zakázky, CAD návrh, výrobu a kontrolu kvality až po finální expedici.
Dosažené výsledky jsou zásluhou celého týmu – zubních techniků, CAD techniků, pracovníků back office i vedení laboratoře.
Výsledky za rok 2026 ukazují, že jdeme správným směrem. Máme z nich radost, ale současně je bereme jako motivaci pokračovat v dalším zlepšování.
Každé hodnocení od lékaře, každá připomínka a každá zpětná vazba nám pomáhají být lepší. A právě díky této spolupráci můžeme dlouhodobě posouvat kvalitu našich prací na vyšší úroveň.
